Мой аккаунт
Главная
Отзывы
Отзывы покупателей
Добавить отзыв
Андрей 2021/03/03, 09:31
Качество товара, исполнение заказа магазином выше всяких похвал! Но на этот раз, время доставки заказа составило более 80 дней! Надеюсь это единичный случай, и в следующий раз заказ придёт быстрее
Татьяна 2021/03/03, 06:20
Спасибо за заказ! До Санкт-Петербурга все дошло за 55 дней, хотя готовилась к большему сроку. От моих хвостиков тоже большое спасибо, все витамины заказываем только в вашем магазине. Надеюсь, что и в дальнейшем времени, несмотря на разные катаклизмы, будем пользоваться вашими услугами! Удачи вам и здоровья!
Ольга 2021/03/02, 16:45
Наконец-то я дождалась свою посылочку!!!88 дней шла в Екатеринбург.Все прекрасно упаковано,но Аминасу немного протекла бутылочка.
СПАСИБО за подарочки,они ещё Рождественские...
Будем пробовать !!!
Екатерина 2021/02/16, 22:23
Я уже не представляю жизнь без вашего магазина. Заказываю очень много всего. Немного проблемы со сроками, но это неизбежность и это переживем. Самое главное спасибо за вашу организованность и ответственность. Поделюсь мнением о коллагене и акулий сквален. Это просто супер. Принимая коллаген у меня перестало болеть колено и улучшилось состояние кожи лица. Я практически перепробовала весь ассортимент. Нравиться все! Юля, вы просто молодцы. За подарочки отдельное спасибо.
Ответ администрации:
Спасибо за Ваш комментарий. Верно, коллаген японский действенный, причем от любого будет эффект на коже. Доставка воссанавливается, частично посылки стали доходить за 40-50 дней, но по декабрьским пока будут задержи до 3 месяцев. Спасибо за терпение
Заказ 5666,5671,5672, 5675
Трек номер:
CN005127096JP,
CN005153723JP,
Служба доставки: Наземная доставка в Москву
Ирина 2021/02/08, 19:39
Спасибо, заказ получили, до Санкт-Петербурга добирался около 80 дней. Но, ура, все пришло.
Ответ администрации:
Ирина, спасибо за отзыв! То, что приходит всегда - здесь можно не сомневаться. 90 дней -это скорее всего предельный срок доставки. Если будут вопросы, спрашивайте в вотсапе.
Светлана 2021/01/29, 11:23
Вчера получила долгожданную посылочку, по количеству и наименованиям соответствует, все пришло в целостности, по качеству применения пока сказать особенно не могу, заказывали пробиотики для своих песиков, дали только один раз, про эффект сказать трудно один приём это не показатель, хондрики планируем давать с первого числа. доставка очень долгая, приморская таможня вообще отвратительно работает, посылка у них пролежала 1,5 месяца , а затем ещё почта России везла больше недели с Приморья до Хабаровска...в целом довольны. Будем ещё заказывать, может после возобновления воздушных перевозок. спасибо магазину.
Ответ администрации:
Да, в Россию сейчас долго идут посылки, и даже дольше чем обычно. В конце ноября была черная пятница, и затем 10-дневные праздники в январе. Все это отразилось на доставке, к сожалению, на 15-25 дней посылки медленнее идут чем прежде.
Светлана 2021/01/13, 16:52
Получила свою долгожданную, не первую посылку! Долгое ожидание, но в обещанные сроки укладывается доставка! Отличное качество, приятные подарочки и качественная упаковка! Обращусь еще ни раз! Всем рекомендую! Пусть вас не пугает ( временная) долгая доставка!
Ответ администрации:
Спасибо Вам за чудесные, добрые слова!!! За оказанное доверие к нашему магазину и позитивный настрой в ожидании заказа. Отзывы от Вас для нас чрезвычайны важны и значимы.
Ольга 2021/01/11, 21:46
Ожидание было мучительное,но я дождалась) в пути посылка была 70 дней,до Московской области. Упаковано хорошо. Спасибо!
Ответ администрации:
Спасибо за длительное ожидание посылки, мы ожидаем возобновления ави-сообщений с Россией не раньше апреля этого года.
Luydmila 2021/01/11, 21:21
Спасибо, все получили. Правда заказ шёл долго 60 дней. Но это наша реальность. Все упаковано очень хорошо. Будем к Вам обращаться еще
Мария 2021/01/09, 03:29
Получила долгожданную посылку! Спасибо ! Буду заказывать ещё:)
Наталья 2021/01/01, 03:12
Посылку получила, все отлично! Да, доставка долгая, но в сложившейся ситуации спасибо, что она вообще есть)) Обязательно буду обращаться еще!
Анна 2020/12/24, 13:30
Мне понравились заказанные товары, спасибо большое за выбор и презент. Единственный минус это долгая доставка.
Наталья 2020/12/23, 05:11
Заказ, как и честно обещали, шёл долго, но таковы реалии. Всё в целости и сохранности. И подарочки милые и качественные. Сейчас в ожидании ещё одного заказа)). И, конечно, я приду сюда ещё. Спасибо!
Андрей Сергеевич 2020/12/19, 15:54
Вся продукция высшего качества. Всегда отлично упакована. Вопросы решаются оперативно.
Благодарю Вас за труд.
Лукьянова Елена 2020/12/18, 15:15
Замечательная продукция!
Большое спасибо!
Vlada 2020/12/17, 13:47
Спасибо большое, заказывала лекарство слабительноt Zeria with one до этого пользовалась им, но закончился и вот наткнулась на Ваш сайт. Все дошло и было отлично упаковано.
Светлана 2020/12/16, 04:46
Спасибо, заказ наконец то получила! Ехал 2 месяца, препараты собаке нужны были срочно! Пока доставка не изменится, заказывать не буду! Это не удобно!
Ответ администрации:
Светлана, мы быстрее и не обещали, 60 дней - это ожидаемый срок доставки.
Ольга 2020/12/14, 20:03
Спасибо! Все супер! Единственное, в коробке супов "мисо суп на завтрак, обед и ужин" раскладка отличалась от заявленной в описании на сайте. В коробке было зеленых 17, розовых 5, желтых 8. Какой в этом смысл непонятно. Обязательно буду заказывать еще. Надеюсь не один раз!
Ответ администрации:
Ольга, благодарим за замечание, описание изменили. Фасовка у производителя: утренний мисо-суп (16 саше) дневной мисо-суп (6 саше) вечерний мисо-суп (8 саше)
Елена 2020/12/11, 01:39
Добрый день. Заказываю товары на этом сайте 3-й раз и всегда получаю вовремя и с приятными подарочками посылки. Спасибо огромное ща обратную связь. Сотрудники всегда ответят на любые вопросы. Обязательно буду заказывать и в будущем на этом сайте.
Наталья 2020/12/01, 15:15
Вчера получила очередную посылочку) Спасибо! Поняла, что я с вами уже год. Время доставки 2 месяца - хотелось бы, конечно, чтобы открылось авиа сообщение) Но если всё рассчитать, принимая во внимание такие "ковидные сроки", то будет нормально. Всё как обычно аккуратно собрано и упаковано. Заказала следующую посылку)
Ответ администрации:
Спасибо Наталья за обратную связь. Очень надеемся на скорое возвращение авиа-доставки, чтобы как и прежде можно было доставлять посылки в кратчайшие сроки.
Владимир 2020/11/30, 01:20
Все четко, но долго ждали!!!
Ответ администрации:
Ждем Вас снова!
Олег 2020/11/27, 17:03
Заказ пришёл за 53 дня в Новосибирск .Упаковка выполнено тщательно ничего не помялось и не испортилось .Пришел тот товар .который заказывал .Я доволен
Ответ администрации:
Спасибо, за Вашу фотографию посылки. С нетерпением ждем Вас !
Сергей 2020/11/22, 13:14
Все пришло, как заказывали. Посылка пришла за 56 дней, в норматив уложились ))) Отзыв по качеству дополню после применения. Впечатление по предыдущей посылке только положительные. Думаю, с этой будет также. Обязательно продолжим сотрудничество с JapanVita.
Ответ администрации:
Мы будем рады видеть Вас снова!
Вероника 2020/11/02, 21:29
Спасибо большое! Заказ получила, все замечательно упаковано! Спасибо за подарочки!!! Обращалась в службу поддержки, ответ моментальный! Буду заказывать у Вас еще.
Александра 2020/11/02, 12:51
Спасибо большое за вашу работу, пришел второй заказ, всем довольны. Будем заказывать на вашем сайте еще не один раз. Удачи вашему предприятию и процветания.
Людмила 2020/10/29, 12:50
Всем добрый день, хочу поблагодарить девочек и себя с получением заказа, ждала долгих два месяца, на протяжении всего времени девочки вели меня информационно, заказ получен, о качестве продукта буду судить через месяц, по результату буду делать заказ, спасибо вам
Инна 2020/10/29, 01:13
Все получила четко по списку. Правда долго шёл заказ, до Твери около двух месяцев. Буду заказывать ещё, с запасом.
Светлана 2020/10/28, 12:27
Заказ пришёл в целости и сохранности, шел ровно 40 дней, не ожидала, думала, что дольше! Спасибо, жду следующий!
Богдан 2020/10/28, 09:00
Товар пришёл хорошо упакованный, рекомендую....
Заказ 5206
Трек номер:
CN004211827JP,
Служба доставки: Наземная доставка в Петропавловск - Камчатский
Екатерина 2020/10/27, 14:15
Получила долгожданную посылочку с коллагеном из Японии.
Все согласно заказу,хорошо упаковано!
И отдельное спасибо магазину за приятные японские маленькие подарочки
Мария 2020/10/26, 16:24
Ура! Получила свой заказ во время пандемии. Дошло ровно за 50 дней, чему я несказанно обрадовалась! Спасибо большое! Каждая посылка от вас как новый год: не только то, что заказала, но и какой-то неожиданный подарок сверх того =) Жить не могу без аодзиру, коллагена и медицинского крема с камфорой. Спасибо, что у вас всегда можно купить мои любимые товары по гуманным ценам!
Светлана 2020/10/26, 05:11
Ура!Получила долгожданный заказ. Все хорошо,все в целости и сохранности!Дождалась свою любимую аодзиру из капусты кали,самая вкусная аодзира с приятным сливочным вкусом,кто ещё не пробовал-рекомендую!Вкусно и полезно! Только её надо обязательно взбивать капучинатором, тогда у неё образуется воздушная пенка и пьёшь как кислородный коктейль.
Спасибо за подарочки и вообще спасибо ,что ВЫ есть!
Удачи !!!
Елена 2020/10/25, 18:54
Спасибо магазину! Посылку получила за 59 дней. Спасибо, что отслеживали вместе со мною! Как всегда внимательные, заботливые и ответственные! С 1 ноября Россия планирует возобновить авиасообщение с Японией, надеюсь, что посылки вы можете отправлять нам авиа.
Ответ администрации:
Да, мы также с нетерпением ждем открытия ависообщений. Но официально, еще не было подтверждения о возобновлении авиа-посылок с 1 ноября.
Анна 2020/10/24, 13:01
Получила свой заказ. Как всегда все отлично, очень довольна. Спасибо за приятные бонусы.
Татьяна 2020/10/20, 03:19
хочется написать отзыв под каждым компонентом, что получила. Во первых самые лучшие витамины и добавки японские, во вторых много омолаживающих средств , которые действуют изнутри, в третьих хорошие подарки!!! надеюсь у вас будет демократическая система скидок, очень жду! Пью свои бады и думаю, что следующее закажу. хотелось бы отметить, что есть возможность задать вопрос по русски и получить ответ по средствам вотсап. И еще одна просьба , если вы давно работаете и на русский рынок, то почему бы аннотации не сделать на русском языке на коробочках, пакетах.
И спасибо вам за прекрасные , помогающие товары!
Ответ администрации:
Доступны скидки от суммы заказа (опубликованы в шапке сайта в разделе "Скидки"). По умолчанию мы аннотации к упаковке не прикрепляем, так как в приоритете быстрая отправка. Если необходимо - указывайте в комментарии к заказу пожалуйста.
Игорь 2020/10/15, 15:21
Добрый день. Заказ получил. Большое спасибо.
Александра 2020/10/15, 13:36
Получила свой заказ, очень благодарна за вашу работу, давно пользуемся японскими каплями для глаз и витаминами, но на вашем сайте заказывала впервые. Безусловно радуют цены, и так прекрасно и аккуратно собран заказ. И приятные подарочки. Спасибо Вам большое.
Ответ администрации:
Мы будем рады видеть Вас снова!
Андрей 2020/10/14, 19:13
Заказ пришёл как и обещали через 40 дней. Все как я и заказывал плюс ещё вложили подарки лосьон шампунь пробники. Работой фирмы доволен все классно
Екатерина 2020/10/12, 23:46
Получила заказ, сделанный в конце августа. Все приходит вовремя к тому, кто умеет ждать!
Витамины и препараты для здоровья - хорошо знакомые и нужные в нашей семье. Зеленый чай и матча - тоже польза и удовольствие.
Плюс выбранные мною пробники от компании в подарок.
Сердечно благодарю за прекрасно выполненную работу. Вы помогаете улучшить качество жизни, в моем случае, и моим 82-х летним папе и маме.
Здоровья, успехов и благополучия!
С уважением, Екатерина
Ответ администрации:
Мы признательны Вам за обратную связь по работе магазина, Екатерина. Ваши отзывы нас мотивируют и вдохновляют!
Наталья 2020/10/09, 11:46
Второй наш , большой заказ . Заказ был поделён на четыре посылки . Две пришли через 2,5 недели ... ещё две, через четыре недели . Доставка Авиационная . Посылки упакованы отлично! Спасибо фирме за наш заказ , скидку, и приятные подарочки . Сроки годности хорошие . Не бойтесь заказывать и будет вам здоровье) Девушка по вацап даёт консультации по препаратам.
Ответ администрации:
Спасибо за Ваш отзыв. Вы счастливчики, потому что к вам в Казахстан есть авиа - доставка, хоть и не быстрая. Будем рады видеть вас снова!
Элен 2020/10/08, 15:43
Добрый день, подскажите, почему мой заказ сформирован 15.09.2020 и до сих пор ожидает отправки, практически целый месяц?
Ответ администрации:
Пожалуйста, ориентируйтесь на статус Японской Почты. Посылка выехала из Японии: 15 Сен 2020 14:31 Отправка из офиса обмена КАВАСАКИХИГАШИ. Это ее последний статус по Японии. Как только въедет в Россию статус изменится на "Прошло регистрацию"
Заказ 05286
Трек номер:
CN003989005JP,
Marika 2020/09/28, 02:49
Спасибо за быструю доставку ! Продукт шикарен. Вы лучший магазин
Елена 2020/09/17, 13:46
Мой долгожданный заказ приехал - все в комплекте и очень милые подарочки есть, спасибо! Ждала довольно долго 1,5 месяца, но дождалась! Единственная просьба к отправителям - вкладывайте хотя бы краткую инструкцию к товарам на русском языке, это особенно важно когда покупаешь лекарства и косметику, витамины, БАДы и т.п. В остальном претензий к качеству нет.
Ответ администрации:
Елена, спасибо за отзыв. На все товары, включая бонусные позиции есть странички в нашем магазине. На них ведут ссылки с Вашего заказа. Если нужна дополнительная информация пожалуйста не стесняйтесь спрашивайте в вотсапе, по электронной почте.
Батракова Елена 2020/09/14, 20:51
Огромное спасибо сайту и персонально Юлии за великолепную работу! Очень рада, что все пришло в целости и сохранности и довольно быстро (1,5 мес), несмотря на нынешнее сложное время с закрытыми границами!!! У Вас всегда все на высшем уровне!!! Успехов Вашему магазину!
Ответ администрации:
Спасибо Елена, очень рады что наша посылочка до Вас дошла в целости и сохранности!
Ольга 2020/09/12, 00:08
Сегодня, 11 сентября, получила свою посылочку, спасибо большое (и за подарочки тоже), все упаковано аккуратно и компактно. Очень довольна! Здоровья и процветания Вам!
Елена 2020/09/10, 14:52
20 июля 2020 года сделала заказ на сайте. Посылочка была отправлена оперативно, по каждому этапу приходило письмо на почту. Отправление шло 40 дней, в принципе ожидаемая длительность доставки из-за ситуации, связанной с короновирусом, и, как следствие, невозможности авиасообщений.
Посылку получила вчера. Очень довольна - всё полностью соответствует моему заказу. И даже положили подарочек - маску для лица))
Спасибо, Japanvita! Будем дружить дальше!
Ответ администрации:
Спасибо Елена за обратную связь!
Galina Karpiles 2020/09/07, 02:27
Добрый вечер. Сейчас получила последнюю свою посылку _большое спасибо. Все дошло но ужасно долго длилась доставка. Подождем до поры когда наладиться доставка и тогда будем заказывать еще. У вас очень хорошие товары но к сожалению невозможно перевести их использование , только небольшое пояснение в самом заказе. До свидания и будьте здоровы.
Ответ администрации:
Галина, спасибо за комментарии. У каждого товара есть карточка на сайте, мы стараемся давать подробное описание на каждую позицию. Если информации не достаточно, пожалуйста пишите на эл адрес магазина или в вотсап, мы 18 часов в сутки в онлайне ежедневн
Tatjana 2020/09/05, 16:30
Большое спасибо! Средство замечательное, покупала его, будучи в Японии, и по достоинству оценила! )) Благодарю команду, работающую на сайте, за оперативную отправку и ответы на возникшие вопросы. ))
Ответ администрации:
Спасибо Татьяна за заказ!
Екатерина 2020/09/04, 05:15
Заказывала в первый раз. Товар пришёл в полном составе, хорошо упакован. Очень довольна работой сайта.
Ответ администрации:
Спасибо!
Людмила 2020/08/29, 21:56
Очень рада , что открыла для себя этот магазин.
Заказы формируются очень быстро. Легко отслеживаются по треку.
Упаковка отличная. Отдельное спасибо за подарочки! Приятно.
Жду уже третий заказ.
Ответ администрации:
Людмила, благодарим за заказ. Спасибо, что остаетесь с нами!