Мой аккаунт
Главная
Отзывы
Отзывы покупателей
Добавить отзыв
Андрей 2021/12/24, 22:35
Молодцы. Вообщем, как всегда
Валерий 2021/12/24, 20:08
Спасибо. Все очень хорошо и вовремя. Коммуникация отличная и своевременная.
Владимир 2021/12/24, 13:28
В общем всё достойно. Товар аккуратно и крепко упакован. Срок годности товара отличный, как и качество. Доставка в этот раз была относительно долгой, хотя продавец быстро обработал и отправил товар. Отправка товара 30.11.2021 , доставка курьером до двери 24.12.2021 в Петропавловск-Камчатский. С доставкой сейчас везде проблемы, но в целом всё хорошо. Спасибо продавцу за работу. Хороший магазин.
Елена 2021/12/22, 22:45
Посылку отправили из Японии 23 ноября. Доставлена в Иркутск 21 декабря. Все аккуратно упаковано. Спасибо! Будем заказывать ещё!
Елена 2021/12/22, 22:33
Здравствуйте! Соглашусь с предыдущим отзывом! Заказ, который был отправлен 29 июля, еще не доставлен! Но на сайте есть информация о том, что в Россию въехали наземные посылки, которые были отправлены из Японии по 13 июля включительно! Будем ждать!
Елена 2021/12/22, 22:04
Посылка идёт с 16 июля. Сегодня 22 декабря. Отследить невозможно, все сроки прошли.Сплошные положительные отзывы на сайте настораживают. Уже не верю, что получу её.
Наталья 2021/12/20, 20:59
Доставка заняла чуть больше времени из-за предпраздничных дней ( во всяком случае- это объяснение Пони экспресса), но не критично, поскольку товары из Японии всегда радуют своим качеством. Заказ был сделан 23 ноября, получен 19 декабря. Санкт- Петербург.
владимир 2021/12/07, 22:32
Сделал заказ 16.11.2021 года. Сказали что ориентировочно 29. 11 2021 года посылка будет доставлена абоненту. Сегодня уже 7.12.2021г., но никто не может сообщить, где находится посылка. Интернет магазин посылку отправил, пони-экспресс запросило данные для растаможки. 23 ноября получил уведомление от пони-экспресс, что мои данные успешно подтверждены и в ближайшее время начнется таможенное оформление, которое по срокам может длится до 10 дней. Сегодня уже 7.12.2021г, а найти следы посылки не представляется возможным. Очень все печально, так как заказанный продукт нужен был к 01.12.2021г.
Ответ администрации:
Мы стараемся предоставлять актуальную информацию по срокам доставки. Но из-за ноябрьских распродаж у Пони возникли задержки с отправками. По ноябрьским посылкам задержки в пределах 2 недель. Пожалуйста, примите наши извинения за задержку заказа!
Светлана 2021/11/26, 16:03
Огромное спасибо! Всё как всегда супер! Заказываем сами и друзьям советуем, теперь правда Пони экспресс предпочитаем :)
Благополучия и процветания вашему магазину!!!!
Дарима очирова 2021/11/25, 13:35
Наконец то получила свою посылку!Все отлично доехало,спасибо большое!Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.Успехов в бизнесе и здоровья всем вам!
Bühl Oksana 2021/11/24, 00:20
Всё безупречно, сервис на высоком уровне. Спасибо!
Мария 2021/11/20, 14:50
Товпр пришел в Россию в течение недели, все свежее. Спасибо большое
Елена 2021/11/20, 12:46
Здравствуйте! Очередной заказ из Японии отправлен 9 ноября, а 16 ноября он уже был доставлен курьером пр адресу в Иркутск с помощью Пони Экспресс. До этого сделала заказ наземной доставкой,который отправлен из Японии 29 июля. Так вот этот заказ ещё не доставлен!
Ирина 2021/11/17, 22:42
Очень хорошо что нашла этот сайт. Заказала плазмалоген .До Иркутска дошло за 9 дней. Курьер позвонил и доставил заказ по адресу. Доставка пониэкспресс. В посылку положили бонус- шампунь. Все хорошо, хороший магазин.
Заказ JV7725
Служба доставки: Пони Экспресс в Иркутск
Инна 2021/11/15, 23:02
Все дошло быстро (спасибо Пони), заказ был оформлен 29.10, сегодня 15.11 курьер доставил.
Заказ NV1131
Служба доставки: Пони Экспресс в Санкт-Петербург
Ирина 2021/11/14, 16:18
Заказ пришёл быстро, все верно. Спасибо
Бюль Оксана 2021/11/14, 05:50
Услугами магазина я пользовалась несколько раз, каждый раз была приятно удивлена как быстро составляется заказ. К каждому заказу подходят индивидуально и прислушиваться к вашим пожеланиям. Очень большой выбор продуктов,всегда найдёшь что-то для себя, для детей для здоровья, для красоты и просто себя побаловать вкусным чаем или кофе . Буду в дальнейшем баловать себя и моих любимых с помощью этого великого магазина.
Юлия 2021/11/10, 04:26
Понравилось сотрудничать с данной компанией. Все было отправлено в срок, и посылка в Россию пришла быстро в сравнении с заявленными сроками от других продавцов. Впредь буду заказывать продукцию из Японии тут)
Андрей 2021/11/09, 11:27
Молодцы. Все на высшем уровне. Быстро, качественно. Продукция замечательная. Не прощаюсь!
Елена 2021/11/02, 23:51
Товар пришел в целости и сохранности. Доставка две недели. В подарок положили тканевую маску для лица, что очень приятно. Большое спасибо!
Андрей 2021/10/28, 21:41
Спасибо большое.
Наталья 2021/10/28, 11:50
Очень довольна сервисом, препараты пока тестирую и сказать ничего не могу, но крем от крапивницы пока выше всех похвал. Спасибо огромное
Елена 2021/10/19, 19:21
Огромное спасибо за быструю и качественную работу!!!
На связи в любой момент!!!
По препаратам напишу позже,ещё не пробовали!
Спасибо
Андрей 2021/10/16, 12:42
Всё хорошо.
Только долго, но это от Вас не зависит.
Благодарю.
Екатерина 2021/10/14, 21:25
Посылку получила, все в целости и сохранности, спасибо за чай) В целом все отлично, если бы не доставка - 119 дней. Это просто за гранью.
Светлана 2021/10/12, 19:08
Пони экспресс прям летает! :) Спасибо огромное за альтернативный способ доставки! Процветания вашему бизнесу! Очень довольны качеством услуг (всё очень аккуратно упаковано, быстрая отправка) и ассортиментом! Отдельное спасибо за подарки!!!!
Татьяна 2021/10/12, 16:36
Ура, наконец-то и моя посылочка пришла!!! Всё аккуратно упаковано, без повреждений и ещё подарочки, за что отдельное спасибо! Всё на японском языке и очень удобно, что на сайте продавца есть отдельная страница по бонусным подаркам, где можно увидеть что и для чего)) Конечно, сейчас закладывайте минимум три месяца на доставку, очень долго наши во Владике держат посылки. Я пока ждала, параллельно заказала ещё одну доставку (платную) через пони экспресс, там доставка была не более двух недель.
Анна 2021/10/12, 11:29
Очень долгая доставка, но это не вина магазина. Спасибо вам за вашу работу, все как всегда отлично упаковано.
Владимир 2021/10/06, 12:11
Все, что заказал, пришло вовремя. Информация о статусе доставки заказа - исчерпывающая.
Герметичная мягкая упаковка.
К основному заказу были добавлены приятные бонусы: витаминные батончики, пакетики с чаем,…
Мне понравилось пользоваться этим магазином.
Спасибо!
Ольга 2021/09/26, 20:46
Спасибо! Посылка дошла. Все устраивает.
Светлана 2021/09/19, 21:28
Спасибо огромное! Доставка скоростная, отлично упаковано, высокое качество товаров! За подарки отдельное спасибо, от всех нас и от моих питомцев!
Перехожу на доставку PONY EXPRESS т.к. скорость 5++++ и доступная стоимость, всем рекомендую!
Светлана 2021/09/14, 15:04
Спасибо вашему магазину! Посылочку получила быстро,подарочки радуют!!!
Вы лучшие!!!
Александра 2021/09/14, 10:45
Давно пользуюсь Вашей продукцией, до пандемии посылки доходили быстро, сейчас приходится ждать, но это меня не огорчает. Спасибо за Ваш труд
Ольга 2021/09/01, 16:48
Заказ не пришёл. Дата заказа 14.06.2021. Информация о доставке не обновляется. Что это означает?
Ответ администрации:
Ольга, добрый день. Да, Почта России очень подводит с доставкой. На сегодня заехали в Россию посылки, отправленные из Японии в конце мая - начале июня. Ваша посылка выехала позже, и еще не проходила регистрацию на территории России. Ждем, все придет.
Заказ 06890
Анна 2021/09/01, 12:43
спасибо большое. упаковано отлично. очень приятно получать подарочки. посылка в крым шла 3 месяца. в целом очень довольны.
Светлана 2021/08/13, 19:22
Огромное спасибо за очередную посылку! Всё отлично упаковано, на высоком уровне качество товаров, цены привлекательные. Подарками обрадованы!!! от собак отдельное ОГРОМНОЕ спасибо, оценили и съели :)!!!! просим расширить по возможности раздел "Для питомцев" :)))
Екатерина 2021/08/13, 15:30
Получила свою очередную посылку. Очень радуюсь. Жить без коллагена и спирулины уже не представляю. Как всегда все качественно упаковано.спасибо огромное за вашу работу. Все бы интернет-магазины так работали . Удачи Вам!
Светлана 2021/08/12, 20:04
Заказ пришёл за 69 дней до Москвы. Все аккуратно упаковано, приятно порадовали подарки, большое спасибо за сеточку!!! Конечно расстраивают сроки доставки, но это конечно не в адрес магазина. Если бы не сроки, чаще бы делала заказ.
Ответ администрации:
Рекомендуем пользоваться доставкой Пони Экспресс, пока не возобновили стандартную ави-доставку для России.
Ольга 2021/08/11, 15:05
Здравствуйте, доставка Пони-Экспресс за пару недель до Москвы. Рекомендую всем! Спасибо за такую возможнось.
Татьяна 2021/08/06, 18:59
Все нормально, только подарка в заказе не было.
Зачем предлагать его выбирать?
Ответ администрации:
Татьяна, простите нас, пожалуйста, за эту ошибку. В качестве компенсации отправили Вам скидочный купон (фиксированной стоимости 300 рублей) на следующую покупку.
Ольга 2021/07/24, 22:07
Вот и дождалась я свой второй заказ !Который добирался до Екатеринбурга 70 дней(прошлый заказ 88 дней) )))Всё безупречно,ровненько сложено!Ничего не протекло…СПАСИБО БОЛЬШОЕ за подарочки!Буду пробовать новые продукты,кормить свою любимую собачку проверенными витаминами…И конечно делать заказы вновь!Мне очень нравится ваш магазин,успехов вам!
Ответ администрации:
Спасибо, Ольга за Ваш заказ!
Анна 2021/07/12, 11:31
Заказ сделала 23.04, пришел в Иркутскую область 02.07. В заказе все отлично и аккуратно упаковано, отдельное спасибо за приятные подарочки. С вами очень приятно иметь дело.
Единственный недостаток - долгое ожидание, но оно того стоит. Спасибо за вашу работу.
Ответ администрации:
Анна, спасибо за Вашу обратную связь. Нам очень приятно!
Ольга 2021/07/12, 01:29
Спасибо , заказ пришёл аккуратно упакован . Нравится ваш сайт, но посылка идёт очень долго, уже не помнишь, что заказал. И оплата через PayPal для меня неудобна. А в остальном все замечательно.
Ответ администрации:
Ольга, спасибо за комментарий к работе магазина. На доставку мы повлиять не можем. Если удобнее оплачивать через банковскую карту или ApplyPay, то заказ лучше делать на нашем новом сайте http://nihonvita.com
Олеся 2021/07/09, 20:22
Огромное спасибо магазину!
Elena 2021/07/08, 18:49
15 июня был оформлен заказ, уже 2 июля пришло оповещение с почты, что можно забирать. Все аккуратно упаковано ,с защитой от повреждений во время транспортировки. Товаром довольна,заказываю впервые. Как оказалось на каждую позицию можно было выбрать бонусный товар- небольшой подарочек про который все пишут. К сожалению поняла это только после оформления заказа, и выбрала только 1 :) думала продавец положит сам, но к сожалению нет. Но это не минус ни к коем случае. В целом всем довольна, оперативно, качественно и очень быстрая обратная связь. Заказывала в Германию. Рекомендую! Буду заказывать еще.
Ответ администрации:
Елена, спасибо за отзыв. Действительно, у нас есть небольшие комплименты к заказу и покупатель их может добавить в корзину на страничке формирования заказа. Количество бонусов, которое можно добавить, зависит от общей суммы заказа.
Bühl Oksana 2021/06/20, 20:19
Надёжно, быстро,аккуратно! Несколько раз уже заказывала, очень довольна. Спасибо
Альбина 2021/06/08, 15:48
Заказываю в этом магазине товары много лет. Всегда наивысшее качество, приятные подарочки к заказу. Печально, что пока недоступна авиадоставка. Но это претензии не к команде магазина. В таких реалиях сейчас живем. Благодарю за качественную работу!
МАГАЗИН 2021/06/08, 08:28
Огромное спасибо Всем ПОКУПАТЕЛЯМ за то, что находите время и делитесь впечатлениями и эмоциями от покупки у нас, в том числе и за теплые слова в адрес магазина, сотрудников. Помните, мы ценим каждый Ваш отзыв! СПАСИБО Вам огромное!
Заказ Всем, кто находит время и оставляет отзывы о работе магазина
Нталья 2021/06/05, 22:10
Все отлично! Делаю далеко не первый заказ! Последние два заказа пришли достаточно быстро для нынешней карантинной ситуации. подарки радуют!
Татьяна 2021/06/05, 21:23
Добрый день,
Посылка дошла за 50 дней. Отлично упаковано, спасибо огромное за подарок ( мыло). Магазин рекомендую!